EU:s AI-förordning (AI Act) ställer krav på hur AI-system utvecklas och används. Här beskriver vi hur MemoServices AB använder AI i verksamheten.
Vi använder AI-verktyg som stöd i intern analys, textproduktion och dokumenthantering. AI ersätter inte fackmässig bedömning — alla leveranser granskas av en kvalificerad medarbetare innan de når dig som kund.
Vi använder inte AI för automatiserade beslut med rättslig eller motsvarande betydande verkan för enskilda personer, och vi använder inga AI-system som klassas som förbjudna eller högrisk enligt förordningen. Kunddata används inte för att träna externa AI-modeller.
Om du interagerar direkt med ett AI-system, till exempel en chattfunktion, informerar vi tydligt om det. Våra medarbetare får utbildning i ansvarsfull AI-användning.
Har du frågor om hur vi använder AI är du välkommen att kontakta oss på hej@memoservices.se.
